봇·챗봇 프리랜서를 모집합니다

• 카카오톡 채널 또는 디스코드 봇의 대화 시나리오 설계 및 흐름도 작성
• 챗봇 엔진(규칙 기반 또는 대규모 언어 모델 API) 연동 및 응답 로직 구현
• 봇 서버 구축과 웹훅(webhook) 연결, 채널 관리자센터 등록
• 자주 묻는 질문(FAQ) 데이터베이스 구성 및 키워드 매칭 로직 작성
• 명령어 기반 기능(공지, 역할 부여, 출석 체크 등) 개발
• 관리자용 대화 로그 확인 화면 또는 통계 대시보드 제작
• 테스트 채널에서 시나리오 점검 및 오류 수정
• 배포 후 서버 안정성 점검과 응답 오류 모니터링

자주 쓰는 도구와 기술

• Python
• Node.js
• 카카오톡 채널 관리자센터
• Discord.py 또는 Discord.js
• 대규모 언어 모델 API
• Dialogflow
• webhook·REST API 연동
• Docker

작업 흐름

1. 1

   의뢰인과 봇이 응답해야 할 채널과 목적(안내, 접수, 커뮤니티 관리 등)을 확인합니다.

2. 2

   대화 시나리오와 예외 상황 처리 방식을 문서나 흐름도로 정리해 합의합니다.

3. 3

   채널별 개발자 계정과 API 키 발급을 안내하고 연동 작업을 진행합니다.

4. 4

   테스트 채널에서 실제 대화를 주고받으며 시나리오 오류를 확인합니다.

5. 5

   실서비스 채널에 배포하고 초기 응답 결과를 함께 확인합니다.

6. 6

   필요 시 일정 기간 시나리오 수정과 오류 대응을 진행합니다.

• 규칙 기반 봇인지 인공지능 연동 봇인지에 따라 개발 범위가 크게 달라집니다.
• 연동할 채널 수(카카오톡, 디스코드, 웹사이트 등)를 기준으로 나눕니다.
• 시나리오 분기 개수와 예외 처리 복잡도를 기준으로 산정합니다.
• 봇 서버를 상시 구동할지, 일정 기간만 운영할지에 따라 유지보수 범위가 달라집니다.
• 완성 후 시나리오 수정 횟수(예: 수정 2회 포함)를 미리 정합니다.
• 관리자 대시보드나 통계 기능 추가 여부에 따라 별도 옵션으로 나눕니다.

패키지 구성 예시

• 직접 만든 카카오톡 또는 디스코드 봇의 실제 동작 화면을 캡처하거나 짧은 영상으로 보여줍니다.
• 포트폴리오 제목에 연동한 채널명(카카오톡, 디스코드 등)을 명확히 적어 검색에 걸리게 합니다.
• 첫 답장에서 원하는 채널과 목적을 되물어 요구사항을 구체화합니다.
• 규칙 기반과 인공지능 기반 중 어떤 방식으로 제작 가능한지 프로필에 명시합니다.
• 간단한 명령어 예시나 샘플 시나리오를 미리 준비해 상담 시 보여줍니다.
• 배포 후 발생할 수 있는 오류 대응 범위를 미리 안내해 신뢰를 줍니다.
• API 키 등 민감 정보를 다루는 만큼 보안 관리 원칙을 프로필에 적어둡니다.

채널 정책 변경으로 봇이 갑자기 작동하지 않음

카카오톡·디스코드 등 플랫폼 정책이 바뀔 수 있음을 미리 안내하고, 정책 변경 시 대응 범위를 계약에 명시합니다.

인공지능 챗봇이 잘못된 답변을 함

답변 근거 자료를 명확히 하고, 확신할 수 없는 질문에는 상담원 연결로 넘기는 예외 처리를 넣습니다.

시나리오 범위가 계속 늘어남

초기 견적에 포함된 시나리오 분기 개수를 문서로 남기고 추가 요청은 별도로 안내합니다.

봇 서버가 갑자기 멈춤

서버 모니터링 방식과 장애 시 연락 가능 시간을 미리 합의합니다.

API 키·토큰 관리 소홀로 보안 사고 발생

API 키는 코드에 직접 넣지 않고 별도 환경변수로 관리하며 접근 권한을 최소화합니다.

• API 연동·개발
• 완성형 프로그램 스토어
• 크롤링·스크래핑
• 엑셀·스프레드시트
• 일반 프로그램
• 프로그램 수정·유지보수
• 서버·클라우드
• 업무 자동화