지도 활성화 프리랜서를 모집합니다

• 플레이스 등록 정보(영업시간, 메뉴, 연락처) 최신 상태 유지
• 매장 사진 정기 업데이트
• 공지사항·이벤트 소식 등록
• 고객 리뷰 확인 및 답글 작성
• 매장 소개 문구 점검 및 개선
• 경쟁 매장 대비 정보 완성도 비교
• 정기 관리 현황 리포트 작성
• 정보 오류나 미흡한 항목 발견 시 보완 제안

자주 쓰는 도구와 기술

• 네이버 스마트플레이스
• 구글 비즈니스 프로필
• 구글 스프레드시트
• 이미지 편집 툴

작업 흐름

1. 1

   의뢰인이 매장 정보와 플레이스 계정 접근 권한을 전달한다

2. 2

   현재 등록 상태를 점검해 미흡한 항목을 정리한다

3. 3

   정보를 최신 상태로 정비하고 사진을 업데이트한다

4. 4

   정해진 주기로 공지사항과 리뷰 응대를 진행한다

5. 5

   정기적으로 관리 현황을 점검한다

6. 6

   월간 관리 리포트를 정리해 전달한다

• 관리할 매장(지점) 수에 따라 범위를 나눕니다.
• 정보 업데이트 주기(주 단위, 월 단위)에 따라 구분합니다.
• 리뷰 응대 포함 여부와 응대 건수에 따라 나눕니다.
• 사진 촬영이 포함되는지, 제공받은 사진만 사용하는지 명시합니다.
• 초기 정비 단건 작업과 이후 정기 관리를 별도 항목으로 구분합니다.
• 리포트 주기와 상세도에 따라 나눕니다.

패키지 구성 예시

• 실제로 관리했던 매장 업종과 관리 기간을 구체적으로 밝힙니다.
• 정비 전후 플레이스 페이지 스크린샷을 근거로 제시합니다.
• 리뷰 응대 문구 샘플을 준비해 톤앤매너 감각을 보여줍니다.
• 첫 답장에서 의뢰인 매장 업종과 유사한 관리 경험을 먼저 언급합니다.
• 꾸준함이 중요한 일이라는 점을 강조하며 관리 주기를 구체적으로 제안합니다.
• 여러 지점을 관리해본 경험이 있다면 관리 프로세스를 설명합니다.
• 월간 리포트 양식 예시를 미리 준비해두면 신뢰를 얻습니다.

정보 업데이트 누락으로 오래된 정보 노출

업데이트 체크리스트를 만들어 주기마다 빠짐없이 확인합니다.

부정적 리뷰에 감정적으로 대응해 갈등 확대

사실 확인 후 차분하고 정중한 어조로 응대하며 매장 원칙을 따릅니다.

허위 리뷰 삭제를 확정적으로 약속

삭제 요청은 플랫폼 심사를 거치므로 결과를 보장할 수 없음을 사전에 안내합니다.

여러 지점 정보를 혼동해 잘못 등록

지점별 정보를 명확히 구분해 관리하고 등록 전 재확인합니다.

계정 접근 권한 관리 소홀

권한 부여·회수 절차를 명확히 하고 계약 종료 시 반납을 확인합니다.

• 클립 마케팅
• 지도 최적화노출
• 지도 세팅