근로자 노무 상담 프리랜서를 모집합니다

• 임금·퇴직금 체불 상황을 확인하고 청구 가능 금액과 절차를 안내합니다.
• 해고 통보의 정당성을 검토하고 부당해고 구제신청 가능 여부를 자문합니다.
• 직장 내 괴롭힘·성희롱 신고 절차와 필요 증거를 안내합니다.
• 연차수당, 주휴수당 등 법정수당 미지급 여부를 계산해 확인합니다.
• 고용노동부 진정서 작성을 지원합니다.
• 노동위원회 구제신청서 작성과 절차를 안내합니다.
• 권고사직·합의퇴직 조건이 불리한지 검토하고 대응 방향을 제시합니다.

자주 쓰는 도구와 기술

• 공인노무사 자격
• 고용노동부 민원마당(진정 접수 시스템) 실무 지식
• 노동위원회 구제신청 절차 이해
• 근로기준법 및 임금 관련 법령
• 임금·퇴직금 체불액 계산 체크리스트

작업 흐름

1. 1

   근로자가 사안 경위와 관련 자료(근로계약서, 급여명세서 등)를 전달합니다.

2. 2

   자료를 확인해 청구 가능한 권리와 절차를 진단합니다.

3. 3

   진정, 구제신청 등 필요한 절차와 예상 기한을 안내합니다.

4. 4

   서류 작성을 지원하고 접수 방법을 안내합니다.

5. 5

   진행 상황에 따라 후속 대응을 자문합니다.

• 단순 상담과 진정서·구제신청서 작성 지원 여부로 범위를 나눕니다.
• 체불 금액 계산이 필요한 경우 급여 내역 검토 범위에 따라 나눕니다.
• 노동위원회 구제신청처럼 절차가 여러 단계인 사안은 단계별로 구분합니다.
• 긴급성이 있는 사안(신고 기한 임박)은 우선 처리로 구분합니다.
• 서면 상담 결과를 문서로 남기는지 여부에 따라 범위가 달라집니다.
• 후속 절차(노동청 출석 동행 등) 지원 여부를 별도로 안내합니다.

패키지 구성 예시

• 다룰 수 있는 사안 유형(임금체불, 해고, 괴롭힘 등)을 구체적으로 밝힙니다.
• 익명화된 상담 사례를 유형별로 정리해 소개하면 신뢰를 얻기 쉽습니다.
• 첫 답장에서 필요한 자료(근로계약서, 급여명세서 등) 목록을 안내합니다.
• 기한이 있는 절차(진정, 구제신청)의 표준 소요 기간을 미리 제시합니다.
• 근로자 입장에서 진행한다는 점을 명확히 밝혀 사업주 대상 서비스와 구분합니다.
• 상담 내용의 비밀유지 원칙을 안내해 신뢰를 높입니다.
• 감정적으로 힘든 상황임을 고려해 절차를 차근차근 설명한다는 점을 강조합니다.

신고·구제신청 기한을 놓쳐 권리를 행사하지 못하는 경우

상담 초기에 관련 기한을 확인하고 우선적으로 안내합니다.

체불 금액을 잘못 계산해 실제 청구액과 차이가 나는 경우

급여명세서와 근무 기록을 꼼꼼히 대조해 계산 근거를 명확히 남깁니다.

해고 정당성 판단을 성급히 내려 잘못된 기대를 주는 경우

판단에 필요한 자료가 충분한지 확인한 뒤 신중하게 의견을 제시합니다.

구두 상담만으로 끝나 근거가 남지 않는 경우

핵심 상담 내용과 다음 단계를 요약본으로 정리해 전달합니다.

민감한 개인 사정이 포함된 상담 내용이 외부에 노출되는 경우

상담 자료는 목적 외 사용하지 않고 비밀유지 원칙을 사전에 안내합니다.

• 고용인 노무 상담
• 근로계약서 상담
• 고용지원금 상담